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    DHL新電商APP業務擴張至20個非洲國家
    - 2019-06-01-

    早在4月11日,DHL推出了名為DHL Africa eShop的電商APP,為全球零售商提供銷往非洲市場的渠道,對11個非洲市場(南非、尼日利亞、肯尼亞、毛里求斯、加納、塞內加爾、盧旺達、馬拉維、博茨瓦納、塞拉利昂和烏干達)開放。Africa eShop吸引了包括從Neiman Marcus到Carters在內的200多家美國和英國零售商入駐。而日前據外媒報道,DHL正在將其 Africa eShop業務擴展到另外9個市場,也就是說這家物流巨頭將把業務覆蓋范圍擴展到20個非洲國家。

    據悉,Africa eShop使用初創公司MallforAfrica(MFA)的白標簽服務Link Commerce進行運營。付款方式包括本地常用支付選項,如尼日利亞的Paga和肯尼亞的M-Pesa。

    值得注意的是,DHL在非洲20個國家(共54個國家)推出Africa eShop的舉動,發生在Jumia上市一個月之后。Jumia的業務覆蓋非洲14個國家,并通過上市籌資超過2億美元。這兩個平臺之間正在形成激烈的競爭格局。DHL Africa eShop自稱是“非洲最大的在線購物平臺?!倍硪活^Jumia在其向美國證券交易委員會(SEC)宣稱:“我們相信我們是非洲最大的電商平臺”。

    DHL發言人表示:“DHL的發展一直以滿足客戶需求為中心……Africa eShop也不例外”。Africa eShop利用了這家物流巨頭在非洲大陸現有的配送系統結構,它能夠通過DHL Express快遞服務實現送貨上門服務。

    DHL Africa eShop的合作伙伴MFA擁有和許多知名零售商合作的經驗,包括梅西百貨(Macy's)和百思買(Best Buy)。成立于2011年的MFA旨在解決全球消費品公司進入非洲時面臨的挑戰。通過自己的支付和配送系統,MFA以一個數字代理商和物流管理者的角色幫助海外零售商向非洲消費者銷售商品。

    電商企業引起了看好非洲市場的風投者的注意。麥肯錫公司預計,到2025年,非洲消費者的購物支出將達到2.1萬億美元,其中電子商務占比高達10%。

    非洲電商初創企業已經經歷了一些起起落落,Jumia最近在紐交所上市更是開創非洲電商之先河。盡管持續在虧損,但華爾街分析師在看到Jumia上市后的業績對其非??春?。

    DHL Africa eShop的擴張將會如何影響非洲的電商市場,特別是它和Jumia之間的較量頗值得令人期待。在B2C層面,Africa eShop因為背靠DHL在交易成本(如配送成本)上有著明顯的優勢。

    在最近的財報電話會議上,Jumia首席執行官Sacha Poignonnec表示把“Jumia的物流服務作為一個獨立的實體”是未來公司的一個優先事項。這些發展無疑意味著DHL Africa eShop和Jumia未來的競爭將會更加激烈。

    目前,DHL Africa eShop的擴張為消費者在與Jumia重疊的品類部分提供了第二選擇,例如手機、平板電腦、時裝、保健品、美妝和游戲。此外,DHL Africa eShop會在與Jumia重疊的業務區域(目前有10個)為消費者提供更有競爭力的價格,包括南非、肯尼亞、尼日利亞、坦桑尼亞、喀麥隆、烏干達、象牙海岸、盧旺達、塞內加爾和加納。


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